Настоящие отзывы

Оставить отзыв
Александра
Александра
Хорошего дня!
С оперативностью всё ок. Вчера вечером заказала шкурку красной панды, сегодня уже забрала из пункта выдачи.

Но хочу обратить внимание на то, что не ок. Первый звонок от менеджера был в 8.38 утра. 8.38, Карл!
Я сплю и не беру трубку. Ваш магазин работает с 10.00. К чему такой энтузиазм? Не все готовы общаться в это время даже если проснулись.
8.42 -- письмо о том, что не смогли дозвониться, и с просьбой написать удобное время или перезвонить. Отлично, я б так и сделала, когда проснулась. На этом точно стоило остановиться. Раз не отвечают, значит не могут.
8.43, 9.20 -- ещё два звонка. А я всё ещё пытаюсь спать и не отвечаю.
В 9.49 пришлось всё-таки проснуться окончательно и разговаривать.

Собственно, неадекватное время звонков и их настойчивость -- это единственная претензия. Ребята, не надо так.

В остальном всё круто.

Успехов!
комментировать
Екатерина, администратор сайта
Екатерина, администратор сайта
Александра, спасибо за отзыв! Ваши замечания учтем в дальнейшей работе.) Хотим пояснить,что интернет-магазин работает в будни дни с 8.00, в выходные - с 9.00 только для того, чтобы к открытию нашего шоу-рума на Марата 86 были в наличии заказанные модели и мы смогли их к Вашему приходу принести, если нужная модель отсутствует( а бывают случаи, когда заказчику нужно как раз к 10.00, а кигуруми еще на складе.) Но без внимания не оставим Ваши замечания и примем меры, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не было!)))
Кристина
Кристина
Заказала вчера 3 кигуруми с доставкой по Санкт-Петербургу, так как были с дочкой в гостях в городе и сами не смогли успеть приехать в бутик. Курьер привез все во-время. Все пижамки классные - мягкие, пушистенькие, упакованы аккуратно. Дочка довольна единорожкой, а две другие брали в подарок). Спасибо Вам за оперативность и быструю доставку!
комментировать
Василий
Василий
Заказывал на подарок кигуруми панду. Посылка дошла за неделю. Качество кигуруми отличное, размер подошёл идеально. Да, ещё в подарок положили наклейки и 2 жвачки love is. Заказывайте, не сомневайтесь.
комментировать
Вера Комарова
Вера Комарова
Добрый день.Хочу поблагодарить ваш магазин за хорошее качество вашего товара,своевременную доставку.Я заказывала для дочки пижаму кигуруми бело-розовый единорожек,пришло вовремя и в прекрасном исполнении,спасибо))
комментировать
Ирина
Ирина
Редко пишу отзывы на приобретаемые вещи в интернет-магазинах, но сейчас решила написать. Подарили мне кигуруми пикачу на Новый год и счастья моему не было предела! Желтый, позитивный цвет - насыщенный, после неоднократной стирки качество не изменилось... Также кигуруми пушистое, яркое, мягкое))) Хожу в нем по дому - правильно подобранный размер не сковывает движения (на рост 157 см все-таки взяли М и я не пожалела). Хочу посоветовать всем сомневающимся в выборе не бояться - смело здесь заказывать))) Консультанты помогают на 5 и при выборе модели, и размера !!! кстати, положили мне карту на скидку при следующей покупке и я уже не сомневаюсь, какой подарок сделаю подруге на День рождение))) Спасибо Вам!!!!
комментировать
К предыдущим записям